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Academia FICEM es una iniciativa de propiedad y bajo la dirección de la Federación Interamericana del Cemento, FICEM, organización privada constituida y en existencia de acuerdo con las leyes de la República de Panamá, identificada con RUC No. 345284-1-6636, y con dirección de correspondencia en la calle 118 No. 19 – 52, Oficina 204, de Bogotá D.C., Colombia.
Esta iniciativa está centrada en el desarrollo profesional y personal de todos los colaboradores de la cadena de valor del cemento en América Latina y el Caribe. Su propósito es acelerar la difusión del conocimiento y competencias de cara a los retos del presente y futuro, con experiencias de aprendizaje relevantes y accesibles, que contribuyan al desarrollo del talento, fortalezcan el liderazgo de la industria del cemento e inspiren nuevas soluciones.
Este documento establece los términos y condiciones aplicables a todo lo ateniente a los servicios vinculados a la Academia FICEM, incluyendo el uso del sitio web www.academiaficem.com.
Primero. Acerca de los usuarios. Toda persona que acceda o utilice la página web de Academia FICEM tiene la consideración de “usuario”.
Para acceder a ciertos servicios y contenidos ofrecidos por la Academia FICEM, es necesario que el usuario interesado se registre y cree una cuenta. Este proceso es libre y sin cargo. En dicha instancia, Academia FICEM solicitará al usuario que proporcione cierta información, como por ejemplo su nombre completo, datos de contacto, fecha de nacimiento, nacionalidad, país de residencia, nivel de estudios, entre otros. Todo usuario de Academia FICEM es responsable por garantizar que la información proporcionada sea precisa, completa y no engañosa, y debe asegurar que la mantendrá actualizada en todo momento.
El usuario es único responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de la contraseña de acceso, lo que incluye: no compartir esa información con terceros, no permitir que alguien acceda en su nombre o comprometa su cuenta, y restringir el acceso al servicio desde su(s) dispositivo(s) móvil(es) y computadora(s) compatible(s) hacia terceros.
Los usuarios pueden consultar las políticas atenientes al uso de datos en el sitio web de la Academia FICEM.
Todo usuario se abstendrá de ejecutar actividades contrarias a la ley, a la moral, las buenas costumbres, al orden público y, en general, a toda actividad lícita.
Cada actividad académica desarrollada por la Academia FICEM contará con una descripción del perfil del asistente, junto con un detalle del programa de contenidos. El usuario es único responsable por determinar si sus conocimientos y experiencia laboral se ajustan al perfil requerido, y si el programa de contenidos responde a sus expectativas. Por consiguiente, el usuario exime a la Academia FICEM de toda responsabilidad por su elección de participación en cada actividad.
Todo usuario registrado en las actividades que suministra la Academia FICEM declara y garantiza que:
Si quien accede y vincula a una persona natural a la Academia FICEM es un representante de una persona jurídica, será ella quien garantiza la veracidad y exactitud de la información objeto de registro para la persona natural.
Por último, entre otras aceptaciones y garantías, los usuarios se comprometen a:
Segundo. Aceptación de términos y condiciones del servicio. Los términos y condiciones regulan el acceso y la utilización del sitio web, así como lo ateniente a los contenidos y servicios presentados para la adecuada disposición de los usuarios de la Academia FICEM. Estos términos y condiciones tendrán vigencia a partir del momento que el usuario accede y descarga información por primera vez, o utiliza cualquiera de los servicios que suministra la Academia FICEM.
Todo usuario reconoce y es plenamente consciente que acepta cumplir los términos y condiciones iniciales y sus variaciones, siendo responsable y aceptando plenamente, sin reserva alguna, las condiciones establecidas. En el evento de no estar de acuerdo, FICEM recomienda abstenerse de acceder o navegar por este sitio web y/o utilizar cualquier servicio ofrecido por la Academia FICEM.
Academia FICEM se reserva la facultad de actualizar y modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, en cuyo caso se publicarán debidamente en un formato similar. Se sugiere a los usuarios que revisen con frecuencia los términos y condiciones de uso en este sitio web.
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Tercero. Derechos de autor. El acceso al sitio web de Academia FICEM, así como a cualquiera de los contenidos vinculados a ella, no implica ningún tipo de autorización, renuncia, transmisión, licencia corporativa multiusuario o membresía monousuario ONE PASS o cesión de la totalidad o parte de dichos derechos por parte de sus titulares hacia los usuarios, salvo que expresamente se disponga otra cosa.
Las interfaces visuales, los gráficos, el diseño, la compilación, la información, los datos, el código informático (incluido el código fuente o el código objeto), los productos, el software, la arquitectura de navegación, las bases de datos, gráficos, vídeos, contenidos, componentes visuales que conforman la web, los servicios y todos los demás elementos y servicios que forman parte de la Academia FICEM, y, en general, toda producción intelectual, protegida por la OMPI – Organización Mundial de la Propiedad Intelectual, están resguardados por derechos de propiedad intelectual y son de exclusiva propiedad de FICEM o sus terceros aliados, según corresponda. En virtud de lo anterior, está prohibida la reproducción parcial o total, traducción, transmisión, modificación, explotación, reproducción, distribución o difusión pública a través de medios analógicos, digitales o cualquier otro sistema o procedimiento, del sitio web de Academia FICEM y su contenido, sin que tal proceder cuente con la autorización expresa, previa y escrita del representante legal de la Academia FICEM, o de la persona en quien esta organización delegue.
Toda producción intelectual que deba compartir el usuario, fruto de exigencias académicas de los instructores o de la iniciativa y mera liberalidad del participante, será respetada por la Academia FICEM en la medida que sus facultades los permitan; de igual manera, el autor será responsable por la autoría de sus producciones intelectuales.
El usuario autoriza a la Academia FICEM para que toda producción intelectual (PI), que se derive de sus actividades académicas, pueda ser utilizada sin restricción ni compensación. En el evento de que un usuario considere que su PI ha sido vulnerada, por alteración o plagio, así lo hará saber a la Academia FICEM por escrito a la dirección de correo electrónico [email protected]
Por su parte, la Academia FICEM se reserva el derecho a eliminar de sus registros la producción intelectual del usuario si evidencia el incumplimiento de los términos y condiciones de uso que ésta fije.
Todo visitante y usuario de la Academia FICEM adquiere de manera general las siguientes obligaciones:
Academia FICEM podrá ofrecer autorización exclusiva a los usuarios o visitantes para visualizar, descargar, imprimir, o almacenar parcial o definitivamente los contenidos y/o elementos de los productos que ofrece o las páginas que los integran únicamente con fines académicos, ajenos al ánimo de lucro, y siempre que se haga constar explícitamente el origen y su autor, y aparezca el símbolo copyright y/o sobresalgan notas que respeten y protejan la propiedad intelectual de la Academia FICEM como a los autores de la información.
Se advierte que la expresión FICEM, ACADEMIA FICEM y demás nombres vinculados son marcas registradas, y su reproducción, imitación, utilización o inclusión en cualquier documento solo podrá ejecutarse con la autorización previa y expresa de FICEM. Igual prohibición se predicará para las marcas de las personas naturales o jurídicas que suministran actividades académicas a través de los productos de la Academia FICEM.
Cuarto. Protección. Academia FICEM ha implementado protocolos de seguridad con el propósito de garantizar a sus usuarios la pertinente seguridad y protección de los datos personales proporcionados.
Academia FICEM conservará esta información hasta cuando considere conveniente su eliminación parcial o total, sin que para tal efecto requiera autorización o deba informar de tal actuar a los mismos.
Quinto. Registro. Todos los componentes de la oferta académica están sujetos a disponibilidad y Academia FICEM se reserva el derecho de admisión de los interesados en cada actividad. Cuando el registro a cualquier servicio sea rechazado por la Academia FICEM, informaremos al usuario tan pronto como sea posible.
Una vez efectuado el registro a cualquier servicio, el usuario recibirá una comunicación automática de la operación. En el caso de cursos o programas disponibles en formato virtual asincrónico, el acceso al contenido se habilitará de manera inmediata en la misma plataforma luego de completado el proceso de registro y pago del arancel correspondiente; para cursos en formato virtual sincrónico, virtual híbrido, presencial o blended, Academia FICEM se contactará con el usuario para indicarle los pasos a seguir.
En cualquier caso, Academia FICEM no se responsabiliza por la inasistencia o el no-uso de los servicios contratados por los usuarios. Es responsabilidad del usuario asegurarse de recibir todas las comunicaciones e instrucciones necesarias para asegurar el uso de los servicios contratados, incluyendo recurrir a un representante de Academia FICEM para atender cualquier duda o necesidad relativa a un servicio contratado.
Sexto. Fuentes externas. Con el propósito de brindar un servicio óptimo a los usuarios o visitantes de la web, Academia FICEM podrá suministrar y permitir el acceso a páginas web e información perteneciente a otros autores, advirtiendo que la referida información debe ser tratada con el mismo respeto y conservación que la ley garantiza y que este documento versa, pero advirtiendo que la Academia FICEM está exonerada de cualquier responsabilidad por el contenido de las mismas y, por ende, de los resultados que la utilización de las mismas cause a los usuarios.
En lo que respecta a la Academia FICEM y el contenido proporcionado en actividades académicas facilitadas por terceros, dichas ofertas se rigen por los acuerdos pertinentes vigentes entre FICEM y los respetivos proveedores de contenido.
Séptimo. Responsabilidad. Se advierte a los usuarios de la Academia FICEM que ésta no se hace responsable por la presencia u ocurrencia de cualquiera de las siguientes situaciones:
Academia FICEM no garantiza la exactitud, fiabilidad y vigencia de los contenidos, informaciones, artículos, reseñas, ofertas y demás contenidos presentados a través de su sitio web.
Cuando el sitio web de Academia FICEM incluya enlaces o hipervínculos a otros sitios de Internet, Academia FICEM deja constancia que no ejerce ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso Academia FICEM será responsable del contenido de cualquier enlace a un sitio web ajeno, ni garantiza la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, exhaustividad, validez o constitucionalidad de cualquier material o información contenida en tales sitios. La inclusión de estos enlaces externos no implica ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades vinculadas.
El usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso de la página web y de las actividades académicas provistas por Academia FICEM, aceptando ser el único responsable de todo efecto directo o indirecto, incluyendo, aunque sin limitación, a todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, y que perjudique las expectativas generadas por la Academia FICEM. Por lo tanto, el usuario se compromete a no responsabilizar a Academia FICEM, FICEM y los aliados de Academia FICEM que facilitan actividades académicas a través de la Academia FICEM, de ninguna reclamación derivada, directa o indirectamente, de tales actuaciones.
Conviene advertir que la Academia FICEM, sus instructores, conferencistas y organizaciones que proveen actividades académicas en y a través de sus plataformas virtuales, están exentos de brindar créditos académicos y/o reconocimientos por ninguna institución educativa u organización de acreditación, lo que no obsta para que en el evento que dedica concederlos u otorgarlos esté inhabilitada para tal proceder, siempre y cuando se cumpla con las disposiciones que exigen las respectivas autoridades.
Octavo. De los deberes económicos.
Mérito ejecutivo. Una vez el usuario se matricule en alguno de los cursos o programas académicos ofrecidos, nace para éste la obligación de cancelar el valor de la tarifa por cuanto su aceptación prestará mérito ejecutivo.
Moneda. Salvo aclaración previa y expresa, el valor de las actividades académicas que programe la Academia FICEM se deberán cubrir en dólares americanos (USD).
Forma de pago y registros a través del área comercial. La tarifa correspondiente al registro de un usuario en una actividad de la Academia FICEM debe ser cancelada con antelación y de conformidad con el monto y las condiciones que se establezcan. Academia FICEM podrá conceder descuentos por pago anticipado, tarifa plena o recargos de conformidad con lo determinado para cada evento, o beneficios especiales para usuarios corporativos. Los registros también podrán ser efectuados a través del área comercial de la Academia FICEM, con asistencia personalizada; en tal caso la inscripción podrá formalizarse mediante la emisión de una orden de compra por parte del solicitante a favor de Academia FICEM, conforme a lo previsto en este numeral.
Tarifas netas. Las tarifas, aranceles o precios publicados en el sitio web de la Academia FICEM para cada curso, programa académico o servicio constituyen valores netos, expresados en dólares americanos (USD), y no incluyen impuestos, retenciones, gravámenes, tasas bancarias, comisiones por conversión de moneda, ni otros cargos o costos adicionales que pudieran aplicar conforme a la normativa o prácticas de la jurisdicción del usuario.
En virtud de lo anterior, el usuario o la persona jurídica que contrate el servicio será responsable de asumir y pagar en forma íntegra y adicional cualquier impuesto, retención, gravamen, tasa, comisión bancaria, cargo por transferencia, costo de conversión de moneda u otro costo que se derive de la operación de venta y cobro del servicio ofertado. En todos los casos, la Academia FICEM deberá recibir el cien por ciento (100 %) del importe publicado en el sitio web como contraprestación neta por el servicio contratado.
Cuando la ley, la autoridad fiscal o el procedimiento de pago exija la práctica de retenciones o descuentos a la fuente, el pagador deberá efectuar el correspondiente gross‑up de modo que, después de aplicadas dichas retenciones o descuentos, la Academia FICEM perciba neto el importe íntegro publicado. Si por cualquier motivo no se practicara el gross‑up, el usuario o la entidad emisora de la orden de compra seguirá siendo responsable por la diferencia y deberá abonar a la Academia FICEM el monto necesario para que ésta perciba el importe neto íntegro.
Todos los gastos, comisiones o cargos bancarios originados por la transferencia o el medio de pago elegido correrán por cuenta del usuario. El usuario deberá remitir a la Academia FICEM, a solicitud razonable, los comprobantes de pago y/o retención que acrediten la liquidación de los tributos o cargos aplicados; la falta de entrega de dichos comprobantes no exime al usuario de su obligación de pago.
Las reglas precedentes se aplicarán igualmente a los registros formalizados mediante orden de compra emitida por persona jurídica: la orden de compra no exime a la entidad emisora de la obligación de garantizar que la Academia FICEM reciba el importe neto publicado, ni de asumir los cargos adicionales que se generen por la operación de cobro.
Cierre de inscripciones y reprogramación. Academia FICEM podrá determinar el cierre anticipado del período de inscripciones (registros) si la cantidad de registros recibidos alcanza el cupo máximo de lugares que la actividad ha previsto. De igual forma, Academia FICEM se reserva el derecho de reprogramar o cancelar una actividad académica cuando la cantidad de registros recibidos sea inferior al cupo mínimo necesario para el desarrollo de la actividad.
Cancelaciones de registros a solicitud del usuario. Ante un caso fortuito o de fuerza mayor, debidamente acreditado y de ocurrencia previa al inicio del curso, programa o actividad académica contratada por un usuario, que impida su participación en el evento seleccionado, lo aportado en concepto de pago de la tarifa se reservará para futuros eventos. De haber diferencia a favor de la Academia FICEM, ésta deberá ser cubierta por el participante; cuando exista un saldo a favor del participante, tal diferencia cubrirá los gastos administrativos en que incurrió la Academia FICEM.
En otros casos, Academia FICEM admitirá una cancelación de registro únicamente en el caso de una solicitud fehaciente con una antelación no menor a 21 días desde la fecha de inicio prevista para el curso. En tal cirscunstancia, ACADEMIA FICEM habilitará un crédito en favor del participante, equivalente al setenta por ciento (70 %) del valor cancelado, para ser aplicado al pago de otro servicio académico organizado por la Academia FICEM. Las solicitudes de cancelación de registro que se realicen con menos de 21 días de antelación a la fecha de inicio del curso o programa en cuestión no habilitarán derecho a exigir la devolución del dinero cancelado ni la obligación de pago preadquiridas a través de un registro efectivizado a través de una orden de compra.
En el caso que el servicio que se desee cancelar sea una licencia corporativa multiusuario o membresía monousuario ONE PASS, Academia FICEM reintegrará el setenta por ciento (70 %) del valor cancelado si y solo si la solicitud de cancelación se realice dentro de los siete (7) días posteriores a la fecha de inicio de vigencia de la licencia corporativa multiusuario o membresía monousuario ONE PASS. En otros casos, no habrá devolución, reembolso ni crédito en favor del usuario.
En todos los casos, las solicitudes de cancelación de registros a cursos, programas o licencia corporativa multiusuario o membresía monousuario ONE PASSs en la Academia FICEM se deben realizar por escrito mediante un correo electrónico dirigido a [email protected] .
Responsabilidad del adquirente. La persona jurídica que emite la orden de compra será responsable frente a Academia FICEM del cumplimiento de las obligaciones de pago y de las penalidades o retenciones administrativas que procedan por la cancelación, sin perjuicio de las acciones contractuales que FICEM pueda ejercer para el cobro de la obligación.
Academia FICEM estará exenta de cualquier responsabilidad por las limitaciones en el acceso a internet por causa aducible al usuario o su país de residencia. La presencia de tales eventos que impidan la participación de los usuarios inscritos deberá ser prevista por los interesados antes de la matrícula y cancelación de las respectivas tarifas. Esta situación no habilita derecho a reembolso ni crédito en favor del usuario por los dineros cancelados en relación con la actividad contratada.
Acceso y vigencia. El registro y pago de la tarifa correspondiente a un curso o programa habilita al usuario a realizar la actividad en cuestión por una única vez. En cursos de formato virtual asincrónico, una vez que el usuario ingrese al curso, contará con un plazo de treinta (30) días naturales y consecutivos para completar la actividad y rendir el examen final.
Noveno. Legislación aplicable. Los términos y condiciones aquí detallados se rigen por la normatividad que, en tal sentido, ha establecido la República de Panamá y las normas supranacionales que gobiernan estos documentos. Cualquier controversia, diferencia o litigio devenido de su uso será precavido o resuelto de conformidad con las disposiciones legales y, de ser el caso, atenderán los dictámenes de los jueces de la República de Panamá.
Por virtud de lo anterior, toda inconsistencia, desavenencia o diferencia en la interpretación y aplicación de las condiciones de uso será resuelta amigablemente entre Las Partes; en el evento de no lograse la solución, Las Partes nombrarán u mediador o amigable componedor para que presente soluciones conciliables y se precava cualquier litigio. Si superada esa instancia las diferencias persisten, las mismas se someterán a decisión de los jueces de la República de Panamá, sin que para ello tenga cabida cualquier otro fuero o jurisdicción diferente.
Décimo. Permanencia. Los servicios que la Academia FICEM suministra a sus usuarios tienen vocación permanente e indefinida. Lo anterior no obsta para que, en el momento que la Academia FICEM lo considere necesario por causas de su fuero interno, el acceso al servicio sea denegado, suspendido o retirado. De presentarse tal eventualidad, Academia FICEM informará previamente a los interesados.
No obstante, en el evento de presentarse un incumplimiento a los términos y condiciones, la Academia FICEM se reserva el derecho de suspender, desactivar parcial o definitivamente o impedir la reactivación del usuario o visitante, sin necesidad de preavisar tal determinación.
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Última actualización: 26 de Febrero de 2026
